Правила приёма животных
Мы внимательно относимся к безопасности ваших животных и рассчитываем на ваше содействие и понимание.
Условия размещения
- Гостями отеля могут быть только собаки и кошки с возраста от 4 месяцев.
- Мы принимаем четвероногих гостей только со штампами о прививках в ветпаспорте. С момента последней вакцинации должно пройти не менее двух недель.
- К сожалению, мы не размещаем животных в период течки.
- Не принимаем питомцев с явными признаками заболевания в острой форме, с блохами или открытыми ранами. Пожалуйста, обработайте питомца от паразитов заранее.
- Если у животного есть хроническое неинфекционное заболевание — сообщите название заболевания, особенности ухода и контакты лечащего врача.
- При несоблюдении данных условий отель вправе отказать в заселении.
Как заселиться к нам
Шаг 1. Ознакомьтесь с правилами
Внимательно прочитайте раздел «Правила приёма» — это сэкономит время и поможет избежать недоразумений.
Шаг 2. Оставьте заявку
Выберите номер и оставьте заявку через форму на сайте или по телефону. Заранее можно ознакомиться с договором — мы вышлем его на электронную почту. Оплата вносится в день заселения.
Шаг 3. Соберите питомца
Подготовьте ветпаспорт с отметками о вакцинации. Возьмите корм на весь период проживания. Рекомендуем взять миски, лоток, совочек и любимые вещи (игрушки, лежанки) — питомцу будет проще адаптироваться.
Шаг 4. Приезжайте в день заселения
Котов и кошек передавайте в переноске, собак — на поводке. Перед размещением заполняем карточку и договор. После подписания договора вы вносите стоимость проживания.
Документы и подготовка
- Ветеринарный паспорт с актуальными отметками о прививках
- Прививка от бешенства (с момента последней вакцинации не менее 2 недель)
- Обработка от паразитов (блох, клещей, глистов) заранее
- Контакты хозяина и доверенного лица
- Назначение врача, если питомец принимает лекарства
Вопросы по правилам
Что если у питомца нет действующей прививки?
К сожалению, мы не сможем принять такого питомца. С момента последней вакцинации до заселения должно пройти не менее двух недель.
Принимаете ли вы животных в период течки?
Нет, в период течки животных не принимаем — это требование санитарных норм и комфорта других гостей.
Что делать, если у питомца хроническое заболевание?
Сообщите название заболевания, особенности ухода и контакты лечащего врача. Принесите назначение и пропишите дозировку лекарств в анкете — мы будем давать их по графику.
Можно ли посещать питомца?
Лучше не приезжать в первые 3–4 дня — это сбивает адаптацию. После — по договорённости.